Obrazovanje u oblasti turizma u Bosni i Hercegovini kretat će se ka svjetskim standardima u skladu s prestižnim međunarodnim sistemom certifikacije, čije uvođenje u visokoškolske ustanove podržava Američka agencija za međunarodni razvoj (USAID).
Kroz svoj Projekt razvoja održivog turizma u BiH (Turizam), USAID je danas pokrenuo TedQual program Svjetske turističke organizacije Ujedinjenih nacija (UNWTO) za izvrsnost u visokom obrazovanju u turizmu u BiH. Organizacija UN-a promovira globalno odgovoran, održiv i pristupačan turizam, a predstavljeni program certifikacije će poboljšati izvrsnost i efikasnost turističkog obrazovanja u BiH kako bi se studenti pripremili za karijeru u turizmu.
“Potencijal BiH kao međunarodne turističke destinacije dobro je poznat, ali turistička industrija svjetske klase ovdje može napredovati samo ako su zaposlenici odgovarajuće obučeni i sposobni zadovoljiti zahtjeve koje postavlja održiva industrija”, rekla je direktorica misije USAID/BiH Courtney Chubb. “Ovaj prestižni program certifikacije osigurat će da buduća turistička radna snaga u BiH bude spremna za ovaj izazov.”
Analiza potreba radne snage turističkog sektora od 2021. do 2027. godine, koju je proveo USAID Turizam projekt, utvrdila je da će tokom narednih sedam godina u BiH nastati čak 18.500 novih radnih mjesta u turizmu. To znači da će bh. turističkoj industriji trebati i veći broj bolje kvalificiranih radnika. Program certifikacije poboljšat će turističko obrazovanje u tri univerziteta u BiH kako bi diplomci bili spremni odgovoriti potrebema sektora. USAID Turizam će u okviru programa UN-a voditi univerzitete do certifikacije, što obično traje između šest i dvanaest mjeseci.
Omar Valdez, izvršni direktor Akademije Svjetske turističke organizacije Ujedinjenih nacija (UNWTO) izjavio je: „Certifikat TedQual osmišljen je s ciljem zbližavanja turističkog sektora i univerzitetskih programa, tj. potreba poslodavaca u sektoru turizma i kadra koje proizvode institucije visokog obrazovanja. Usvajanjem TedQual programa certifikacije, univerziteti u BiH će krenuti stvarati kadrove koji su potrebni savremenom turističkom sektoru. Program TedQual također doprinosi kredibilitetu, prestižu i internacionalizaciji univeziteta koji učestvuju u njemu. Ne radi se samo o sticanju, već i o održavanju certifikata kroz stalno unaprijeđenje certificiranih programa.“
„Smatram da je usvajanje TedQual certifikata vrlo važan korak u unapređenju razvoja ljudskih resursa u turizmu u Republici Srpskoj i Bosni i Hercegovini,“ izjavila je Jelena Gavrilović, načelnica odjeljenja za turizam i ugostiteljstvo u Ministarstvu trgovine i turizma RS, dodajući da „uz tehničku podršku projekta USAID Turizam trenutno radimo na formulisanju Strategije razvoja turizma RS 2021-2027, a analize koje smo proveli su pokazale da je nedostatak kvalifikovane radne snage jedan od najvećih izazova turističkog sektora.“
Farida Cikotić, pomoćnica ministrice za turizam i ugostiteljstvo u Federalnom ministarstvu okoliša i turizma, je naglasila: „U ime Federalnog ministarstva okoliša i turizma zahvaljujem projektu USAID Turizam na pokrenutim aktivnostima usmjerenim na unaprijeđenje visokoškolskog obrazovanja u oblasti turizma kojim se planira pružiti stručna podrška zainteresiranim univerzitetima u Bosni i Hercegovini za certifikaciju po UNWTO TedQual modelu, a u cilju unaprijeđenja kvaliteta i efikasnosti procesa učenja studenata kako bi se što lakše mogli priključiti tržištu rada.“
