Sedin Kahriman, generalni direktor BH Telecoma koji je za BH Telecom vezan još od svojih pripravničkih dana, kaže da ga uvijek inspirišu ljudi zadovoljni rezultatima, a iza rezultata BH Telecoma stoji jedan veliki tim ljudi, i oni su, ističe, najveća vrijednost firme.
Razgovarala: Elma Zećo
Godišnje konferencije kompanije BH Telecom iznova potvrđuju da tehnološki i telekomunikacijski lider u BiH uvijek ide korak dalje u ostvarivanju dobiti i realizaciji novih poslovnih projekata kojima podržava razvoj različitih grana u BiH dajući tako doprinos bh. društvu. U prošloj godini ostvarena dobit je veća za 48,5%, što je rezultat velikog rada, truda, entuzijazma i volje lojalnih radnika. I sami korisnici zadovoljstvo su iskazali kroz ukupno povećanje market sharea BH Telecoma, dok je baza korisnika u prethodnoj godini uvećana za preko 100.000.
Generalni direktor BH Telecoma Sedin Kahriman, koji je za BH Telecom vezan još od svojih pripravničkih dana, kaže da ga uvijek inspirišu ljudi zadovoljni rezultatima, a iza rezultata BH Telecoma stoji jedan veliki tim ljudi, i oni su, ističe, najveća vrijednost firme.
Dosljednost u poslovanju
Šta je Vas kao čelnog čovjeka BH Telecoma posebno impresioniralo u protekloj godini?
– Uvijek me raduje iznova svjedočiti dosljednosti BH Telecoma, koji ima nedvojbeno iskazan kontinuitet u svemu onome što najavi po pitanju poslovnih planova kao i same njihove realizacije. Kada smo obnovili saradnju sa Sarajevo Film Festivalom, jednim od najprestižnijih događaja u regionu i Evropi, istupili smo veoma ambiciozno. Najavili smo da želimo uspostaviti najveću domaću platformu za produkciju audio-vizuelnih sadržaja. Već na drugoj press konferenciji objavili smo šta smo do tada uradili, a za vrijeme moga obraćanja na dodjeli nagrade Srce Sarajeva za najbolju igranu seriju, objavili smo novi javni poziv za koji smo izdvojili 18 miliona maraka za filmske radnike, autore, scenarije u segmentu igranih filmova i serija. Veoma smo posvećeni analizi, ali kada donesemo poslovne odluke, pratimo dinamiku i trudimo se da nove vrijednosti donosimo u BiH. Ljudi imaju percepciju da je BH Telecom društveno najodgovornija kompanija. U doba pandemije, kada je promijenjena matrica ponašanja, zapitali smo se šta možemo uraditi kako bismo pomogli građanima BiH da što lakše prevaziđu stanje. Mislim na sve naše korisnike, socijalno osjetljive kategorije, učenike, donacije za nabavku medicinske opreme… I u tom segmentu BH Telecom se pokazao kao lider, jer niko ništa slično nije uradio. Ovakav poduhvat me je posebno impresionirao.
U proteklim godinama BH Telecom podržao je preko 2.500 različitih projekata. Razvili ste dvije važne platforme – BH Contentlab i BH Techlab – s najvećim budžetom za inovacije. Šta je Vaša primarna namjera?
– Jedna od naših temeljnih vrijednosti je društvena odgovornost. BH Telecom je u posljednjih pet godina kroz sponzorstva, reklamno-sponzorske ugovore i aranžmane realizovao kroz tih 2500 projekata nešto više od 18 miliona maraka, a donirao je pet miliona maraka u segmentu obrazovanja, nauke i humanitarnih aktivnosti. Teško je pronaći sportski kolektiv i značajne projekte u državi, a da iza njih ne stoji BH Telecom, ili da iza njih od osnivanja nije bio kao snažna podrška. BH Telecom je lider na telekomunikacijom tržištu, primarno njegov kôd nije društvena odgovornost, ali mi smo svjesni načina na koji ljudi doživljavaju firmu i kod donošenja svih odluka razmatramo kako će to biti percipirano s aspekta društvene odgovornosti.
Ljubitelje sporta raduje saradnja BH Telecoma s BHRT-om, zahvaljujući čemu se utakmice nogometne reprezentacije BiH vraćaju na ekrane svih građana BiH. Kojim motivima ste se vodili?
– Najljepša stvar bit će da će svi građani BiH bez ikakvog uslovljanja moći pratiti nogometne utakmice reprezentacije BiH do 2028. Poslovnom aranžmanu prethodile su poslovne odluke komercijalne prirode, jer mi želimo našim gledaocima da obezbijedimo kvalitetan i ekskluzivan sadržaj. Svjesni smo izazova s kojima se javni servis suočava i željeli smo da kao dugogodišnji partner damo podršku, ali smo BHRT tretirali kao partnera s kojim možemo iznijeti ovu lijepu priču i zajedno pokloniti građanima BiH nogometne utakmice reprezentacije BiH. Ponosni smo što smo uspjeli u tome, jer imamo primjere u regionu, gdje javni servisi nisu uspjeli napraviti takav aranžman, niti su veliki telecomi uspjeli obezbijediti prava prenosa.
“Ne bih bio iskren kada bih rekao da sam na ovoj poziciji, ili kod donošenja odluka, imun na stres. Pokušavam ga kontrolisati i prepoznati signale. Radoholičar sam i posvećenost poslu za mene je veoma važna.”
Jeste li Vi ljubitelj fudbala?
– Lično preferiram pratiti neke druge sportove, poput auto-moto utrka i MMA borbi. Naravno, navijam za našu reprezentaciju i gledam utakmice.
Profesionalnost, etika i lojalnost
Biti generalni direktor jedne od najjačih bh. kompanija bez sumnje sa sobom nosi ogromne izazove. Kako se Vi nosite sa stresom?
– Stres je zbog užurbanog načina života postao sveprisutan. Ne bih bio iskren kada bih rekao da sam na ovoj poziciji, ili kod donošenja odluka, imun na stres. Pokušavam ga kontrolisati i prepoznati signale. Radoholičar sam i posvećenost poslu za mene je veoma važna. Ako nosite u sebi i posvećenost i odgovornost, to obično znači sagorijevanje. Vrijeme provedeno s porodicom moja je najbolja antistres terapija. Nekada je dovoljno samo malo smanjiti tempo da bi se čovjek resetovao. Imam visok stepen empatije, i uvijek su mi ljudi najvažniji. Često se sekiram i zbog stanja drugih, pokušavam pomoći, tako ponesem dodatni teret s namjerom da se određena pitanja riješe. Moje radno vrijeme nije od 8 do 16, ono traje mnogo duže. Zahvalan sam porodici što ima uvijek visok stepen razumijevanja. Slobodno vrijeme i vikende potpuno joj posvećujem. Tada se punim energijom i spremam za nove izazove.
Kako započinjete radni dan?
– Sve obaveze od prethodnog dana su završene s prethodnim danom. Takva sam osoba. Imam sistematičan pristup. Radni dan započinjem u 7:30 u kabinetu pregledom svih aktuelnih obaveza. Imam mnogo sastanaka svakodnevno. Kod kuće doručkujem, a ovdje uz prvu kafu prelistam novine i krenem s pripremom.
“Često se sjetim izreke Sir Richarda Bransona, koja poručuje da ljude treba trenirati toliko dobro da se sutra mogu osamostaliti, ali ih tretirati tako dobro da to nikada ne požele”
Kojim vrijednostima u radu polažete najviše pažnje i jeste li strog šef?
– Volim osjetiti prisutnost najvećeg stepena posvećnosti, profesionalnosti, etike i lojalnosti prema kompaniji. Može se reći da sam strog šef. Često sam perfekcionista, i toga sam svjestan. S druge strane, imam visok stepen empatije i razumijevanja u svakom pogledu, a rekao bih da imam i definisan prag tolerancije. Trudim se da saradnike upoznam s očekivanjima i namjerama. Nisam do sada bio izložen bilo kakvim izazovima. Moj tim je veoma dobar. Često se sjetim izreke Sir Richarda Bransona, koja poručuje da ljude treba trenirati toliko dobro da se sutra mogu osamostaliti, ali ih tretirati tako dobro da to nikada ne požele.
Volim putovati
Imate li omiljenu turističku destinaciju?
– Više je takvih, posebno u BiH, koja je prepuna prirodnih ljepota. Volim putovati, upoznavati nove ljude i destinacije. Neka mjesta srcu draga su u Dalmaciji, neka na Azurnoj obali, no, posebno lijepo se osjećam u Opatiji i tamo sam često s porodicom.
Šta smatrate svojim najvećim životnim uspjehom?
– Porodica je moj najveći životni uspjeh. U BH Telecomu sam od 2005. godine. Na svom poslovnom putu, od pripravnika sam prošao sve nivoe do izbora za generalnog direktora. Vlada FBiH smatra da radim dobar posao i da BH Telecom zahvaljujući tome ostvaruje izvanredne rezultate. To mi pričinjava posebno zadovoljstvo.
Zabavni septembar
Među 50 prijavljenih projekata BH Telecom je izabrao sedam igranih serija, koje će se realizovati u okviru BH Contentlaba. Od toga su već dvije serije snimljene – Kotlina u režiji Danisa Tanovića, te na Na rubu pameti u režiji Elmira Jukića.
“Ponosni smo na ono što smo vidjeli. BiH ima izuzetno uspješne radnike i filmsku industriju. U startu smo znali da je to formula za uspjeh. Kotlina je, siguran sam, nešto potpuno drugačije u odnosu na sve što je snimljeno u regionu u posljednjih 4, 5 godina, kao i sitcom Na rubu pameti. Lijepo smo se nasmijali i uživali u onome što smo vidjeli. U ovoj godini planirano je snimanje još pet igranih serija. Prve premijere bit će u septembru, s tim da će neke serije kao pilot projekti biti predstavljene i na SFF-u. Svim korisnicima i građanima BiH mogu najaviti interesantan i zabavan septembar.
